Politica de Privacidade

1. Introducao

O portal Lancamentos Balneario Camboriu ("nos", "nosso") respeita sua privacidade e esta comprometido com a protecao dos seus dados pessoais. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informacoes ao utilizar nosso site lancamentosembalneario.com.br.

Ao navegar em nosso portal, voce concorda com as praticas descritas nesta politica, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados fornecidos voluntariamente: Nome, telefone (WhatsApp), e-mail e mensagem quando voce preenche nosso formulario de contato ou solicita informacoes sobre empreendimentos.
• Dados de navegacao: Endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, paginas visitadas, tempo de permanencia e origem do acesso. Esses dados sao coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de analytics.
• Dados de interacao: Cliques em botoes, formularios enviados e interacoes com o WhatsApp Business.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder suas solicitacoes de informacao sobre empreendimentos imobiliarios.
• Conectar voce com corretores credenciados para atendimento consultivo.
• Enviar comunicacoes relevantes sobre lancamentos e oportunidades de investimento (mediante seu consentimento).
• Melhorar a experiencia de navegacao e o desempenho do portal.
• Gerar estatisticas agregadas e anonimas sobre o uso do site.
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.

4. Cookies e Google Analytics

Nosso portal utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: Necessarios para o funcionamento basico do site (preferencias de consentimento).
• Cookies analiticos (Google Analytics 4): Utilizamos o GA4 (ID: G-HBRTCDBY9Z) para entender como os visitantes interagem com nosso portal. O GA4 coleta dados de forma anonimizada, incluindo paginas visitadas, duracao da sessao, origem do trafego e tipo de dispositivo.

Voce pode aceitar ou recusar cookies nao essenciais por meio do banner de consentimento exibido em sua primeira visita. Ao recusar, o Google Analytics nao sera carregado. Voce tambem pode gerenciar cookies nas configuracoes do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Corretores credenciados: Para atender suas solicitacoes sobre empreendimentos especificos.
• Construtoras e incorporadoras: Quando voce solicita informacoes detalhadas sobre um empreendimento.
• Prestadores de servicos: Google (Analytics), Hostinger (hospedagem), exclusivamente para operacao do portal.

Nao vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@lancamentosportobelo.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99170-2508.

7. Seguranca dos Dados

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Conexao criptografada via HTTPS/SSL.
• Hospedagem em servidores com protecao contra ataques.
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas a pessoas autorizadas.
• Headers de seguranca (X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, X-XSS-Protection).

Embora adotemos praticas rigorosas de seguranca, nenhum sistema e 100% inviolavel. Caso tome conhecimento de qualquer incidente de seguranca, por favor nos comunique imediatamente.

8. Retencao de Dados

Seus dados pessoais serao retidos pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, salvo se uma retencao mais longa for exigida por lei. Dados de leads de contato sao mantidos por ate 24 meses apos a ultima interacao, podendo ser eliminados antes mediante solicitacao.

Dados de navegacao anonimizados (analytics) sao retidos conforme as politicas de retencao do Google Analytics (14 meses por padrao).

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Qualquer alteracao significativa sera comunicada por meio de aviso em nosso portal. A data de ultima atualizacao sera sempre indicada no topo deste documento.

Recomendamos que voce revise esta politica regularmente para estar ciente de eventuais alteracoes.

10. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@lancamentosportobelo.com.br
• WhatsApp: (47) 99170-2508
• Endereco: R. 1500, Sky Business Center — Porto Belo, SC 88210-000
• Responsavel: Brian Reis — CRECI 52.398/SC | CNPJ 47.911.046/0001-26